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安全股票配资平台咨询 坚持“综合金融+医疗养老”发展战略,中国平安发布五大明星产品服务
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安全股票配资平台咨询 坚持“综合金融+医疗养老”发展战略,中国平安发布五大明星产品服务

发布日期:2024-10-04 22:21    点击次数:160

安全股票配资平台咨询 坚持“综合金融+医疗养老”发展战略,中国平安发布五大明星产品服务

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  第十二个“7.8 全国保险公众宣传日”即将到来,7月2日,中国平安举办“平安大讲堂·‘三省’明星产品服务发布会”,围绕“省心、省时又省钱”的客户服务理念,发布集团旗下平安寿险“111极速赔服务”、平安产险“好车主服务”、平安银行“留学生信用卡”、平安健康险“高品质医疗险”、平安健康“平安家庭医生服务”五大尖刀产品与明星服务。

  平安集团品牌宣传部总经理陈遥表示,2024年是平安的“三省推广年”,全体平安人都在深入参与“三省”服务的建设。“金融为民”是金融工作的价值坐标,平安奋力打造“三省”服务,就是要持续践行以人民为中心的发展理念。

  发挥综合金融优势打造“三省”服务

  本次发布的五大明星产品和服务深度诠释了平安以客户为中心、为客户“省心、省时、又省钱”的价值主张。

  过去,传统保险理赔需要填报准备不少资料,对消费者来说较为复杂。平安人寿推出“111极速赔”服务,为客户带来“一句话报案、一键上传、一分钟审核”的“三省”理赔服务体验。平安人寿在报案端打造行业首个“AI理赔机器人”,实现“1句话语音报案”;在申请端,实现材料一键上传、自动分类归档;在审核环节,实现案件信息智能录入,智能理算扣费、“1分钟内”自动审核给付。

  最新数据显示,平安人寿2024年上半年赔付件数超258万件,赔付金额超206亿元,理赔获赔率超99%。其中最高一笔赔付金额2451万元,最快一笔赔付仅需10秒钟,有55%的案件可在30分钟内完成闪赔结案,平均闪赔时效仅7.4分钟。

  加油8折起,全年为用户节省16亿元;充电5折起,每位用户年均节省80元;代价5秒接单、5分钟到场……平安产险通过“平安好车主”为客户提供一站式车保险、车服务和车主生活,将服务范围扩展到理赔、加油、洗车、代驾、救援、年检等82项之多。目前,平安产险“好车主服务”已拥有2亿注册用户、月活超4000万,年服务使用客户超5500万,好评率达97%。

  平安健康险首创行业主动健康管理型高品质医疗险“颐享易保”,主打数字化健康守护,24小时监测9大健康指标,及时发出风险预警,提供主动照护和一键紧急呼救等功能。该产品臻选全球医疗资源,为客户提供从看病、住院到出院、康复的全流程健康管理服务。

  目前中国海外留学生已超百万,学生在境外的安全健康,是家长最关切的事。平安银行针对境外留学学费缴纳、生活消费、保险保障和健康安全等痛点,留学生信用卡上线“留学无忧PLUS权益包”,整合集团旗下银行、保险、医疗健康等资源,为留学生群体带来全方位无忧守护。值得关注的是,该服务还提供平安境外旅行紧急医疗救援以及多项保险保障、出行服务,为留学生家庭提供安心保障服务。

  平安健康也全新升级了“平安家医”家庭医生王牌服务,打造“11312”的一站式主动健康管理服务体系,即1个专业权威的家庭医生团队,1个国内领先国际一流的标准服务路径,3套主动式的健康管理服务,以及12项稀缺医疗资源。截至目前,“平安家医”旗下家庭医生服务会员近1300万人,用户问诊五星好评率超98%。

  “金融为民”积极响应国家战略

  截至2024年3月末,中国平安个人客户数近2.34亿。早在三年前,平安集团董事长马明哲就向全体平安人发出“省心、省时、又省钱”的“三省”服务号召,让每一位客户在综合金融和医疗养老服务中尽享“三省”极致体验。

  在大讲堂现场,国家金融与发展实验室副主任曾刚表示,平安“三省”产品服务很好地契合了“综合金融+医疗养老”的发展战略,为健康中国、科技强国等国家战略注入了新的活力。

  中国保险行业协会秘书长商敬国表示,作为服务业,保险的服务体验很重要,要让客户看得见、感觉到温度。平安提出的“三省”服务理念和实践探索,体现了保险业的这一理念,也有助于实现客户价值、公司价值、行业价值的平衡统一安全股票配资平台咨询,推动公司和行业的持续发展。



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